Возврат денег за некачественно оказанную услугу

Часто по аналогии с возвратом средств за некачественный товар пытаются применить тот же механизм к процессу возврата денег за некачественно

Читать далее

Заявление в общество защиты прав потребителей

В Рязанскую областную общественную организацию «Общество защиты прав потребителей «Хорошее» 390048, Рязань, ул. Большая, д.94, корпус 1, литера А помещение

Читать далее

Ответственность за просрочку сдачи квартиры застройщиком

Права и обязанности сторон долевого участия в строительстве регулируются у нас Федеральным законом № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 г.

Читать далее

Обмен и возврат мебели (+образец заявления о возврате или обмене)

Часто спрашивают, можно ли обменять не подошедшую мебель. Отвечаем, в некоторых случаях можно, поскольку согласно п. 8 Перечня непродовольственных товаров

Читать далее

Вам продали контрафактный мобильник или планшет. Можно ли его вернуть обратно

Несмотря на строгий вроде бы контроль государства и довольно жесткую таможеннно-фискальную политику (а может и благодаря этому) торговые сети грешат

Читать далее

Низкое качество водопроводной воды. Можно ли произвести перерасчет за некачественную воду

Специалисты Рязанской городской ассоциации защиты прав потребителей «Человек» вновь подтвердили в суде свою квалификацию и принципиальность в деле отстаивания потребительских

Читать далее

Письмо от организации. Как доказать факт неполучения такого письма

Нередко возникает ситуация, когда вы отправили в какую либо организацию (например письмо в управляющую компании или письмо в иное юридическое

Читать далее

Как узнать адрес и прочие данные об организации или предпринимателе

Нередко бывает, что необходимо срочно узнать данные об организации  для составления жалобы, или подачи иска в суд. Казалось бы простое

Читать далее

Возврат денег за товар, в который потребитель внес самостоятельные «улучшения»

Покупатель обратился с заявлением о возврате уплаченной за товар денежной суммы в связи с предоставлением нами некачественного товара. Однако визуальная

Читать далее

Наказание за обман потребителей

Российское законодательство предусматривает несколько вариантов ответственности за нарушение прав потребителей. Начнем обзор с гражданско-правовых последствий обмана потребителей. И хотя гражданская

Читать далее

Оказание экстренной помощи туристам за рубежом

В самый канун весны правительство приняло постановление*, определяющее правила оказания помощи туристам в экстренных ситуациях, возникших в стране их временного

Читать далее